Minőségirányítás
A minőségirányítás (Quality Management, QM) a szervezetek működése során a minőség biztosítására, javítására és fenntartására irányuló tevékenységek összessége. A minőségirányítás célja, hogy a szervezet olyan termékeket, szolgáltatásokat, folyamatokat és aMentorálás
A mentorálás a cégeknél egy olyan fejlesztési folyamat, ahol egy tapasztaltabb munkavállaló (mentor) támogat egy kevésbé tapasztalt kollégát (mentorált) a szakmai fejlődésében és a céges beilleszkedésében. A mentorálás során a