Folyamataudit jelentése

A folyamataudit célja, hogy a tulajdonosok, a cég vezetése valós képet kapjon a folyamatok működéséről, a vállalat hatékonyságáról és a teljesítményről. Nem a szabványoknak való megfelelés auditálása a cél, hanem hatékonyságvizsgálat:

• minden folyamat inputja és outputja(i) definiáltak?
• A felelősségek és feladatok megfelelően definiáltak?
• célszerű és egyszerű-e a folyamatok rendszere? Átlátható?
• kontroll alatt van-e a termékelőállítás folyamata, a beszállítástól a kiszállításig?
• az irányítási folyamatok valós támaszai az üzleti folyamatoknak?

Kinek ajánljuk a folyamataudit végrehajtását?

Folyamatauditot azoknak a cégeknek érdemes kérnie, ahol:

• nem táblázatos formátumúak a folyamatok, elveszik a szabályozásban az információ
• bonyolult a folyamatok rendszere, nehezen követhető és átlátható
• a kollégák nem ismerik, nem látják át a rendszert
• alacsony a kollégák folyamat-, és minőségtudata
• nagy a selejtköltség
• …. alacsony a hatékonyság