auditprogram (angolul audit programme) – ISO 9001 Egy meghatározott időtartamra tervezett, meghatározott célra irányuló egy vagy több audit együttese. (Minőségirányítási rendszerek. Alapok és szótár (ISO 9000:2015) Az audit program egy
A kritikus folyamatparaméterek azok a tényezők, amelyek a legnagyobb hatással vannak a termék vagy szolgáltatás minőségére, teljesítményére vagy költségére. A kritikus folyamatparaméterek azonosítása és kezelése fontos része a folyamatfejlesztésnek: ha
A társadalmi felelősségvállalás CSR jelentése A társadalmi felelősségvállalás (angolul Corporate Social Responsibility, rövidítése CSR) egy olyan vállalati stratégia, amely a vállalatok által a társadalom számára nyújtott pozitív hozzájárulást célozza meg.
Az audit jelentése átvizsgálás, vizsgálat: bizonyítékok gyűjtése és értékelése. De nézzük meg a szabványízű definíciót, mert nagyon pontos: Módszeres, független és dokumentált folyamat objektív bizonyíték megszerzésére és objektív értékelésére annak
Folyamataudit jelentése A folyamataudit (folyamataudit angolul process audit) célja, hogy a tulajdonosok, a cég vezetése valós képet kapjon a folyamatok működéséről, a vállalat hatékonyságáról és a teljesítményről. Nem a szabványoknak
Folyamatfejlesztés jelentése A folyamatfejlesztés egy hatékony és strukturált megközelítést jelent a vállalati folyamatok optimalizálására és javítására, az értékteremtés növelésére. A fejlesztés célja, hogy az üzleti folyamatokat hatékonyabbá tegye, csökkentse a
