A támogató folyamatok azok a folyamatok, amelyek segítenek a főfolyamatok hatékony működésében. Ezek a folyamatok nem közvetlenül járulnak hozzá a szervezet termékeihez vagy szolgáltatásaihoz, azaz értékteremtéséhez, de nélkülük a főfolyamatok
A folyamattervezés a folyamatok tervezésével, dokumentálásával és javításával foglalkozik. A folyamattervezés célja, hogy a folyamatok hatékonyak, hatékonyak és megfelelnek a minőségi követelményeknek legyenek. A folyamattervezés általában a rendszertervezés alegysége: a
Az „interim” a cégek életében olyan pozíciót jelent, amelyet ideiglenesen töltenek be, általában amíg egy állandó helyettest nem találnak, vagy amikor egy nagy feladat sokrétű tapasztalatot kíván meg. Például egy
A tudástranszfer a vállalati működésben a szervezeten belüli tudásáramlást jelenti. A tudástranszfer révén a vállalat alkalmazottai megoszthatják egymással a tudásukat, ami hozzájárulhat a vállalat hatékonyságának és versenyképességének növeléséhez, bővül a
SPC jelentése A statisztikai folyamatszabályozás (SPC – Statstical Process Control) a folyamatok minőségének és stabilitásának nyomon követésére és értékelésére szolgál, a folyamatok végrehajtását statisztikai módszerekkel elemezi. A minőség változását gyorsabban
A stratégia a működés hosszabb távú terve egy bizonyos cél (általában misszióként megfogalmazva) elérése érdekében. A stratégiai tgervezés megkülönböztethető a taktikától és az azonnali akcióktól, mivel a cselekvések és azok
Business Continuity Planning – BCP, magyarul üzletmenet folytonosság tervezése Business Continuity Planning, BCP jelentése A Business Continuity Planning, azaz az üzletmenet folytonosság során azt biztosítja a vállalat, hogy a kritikus
A QA-QC-QM rövidítések a következőket jelentik: A QA, QC és QM fogalmak közötti különbség Minőségbiztosítás: A QA a minőségirányítási rendszer (MIR) azon tevékenységeire vonatkozik, amelyek biztosítják, hogy a szervezet termékei
auditterv (angolul audit plan) Egy audittal kapcsolatos tevékenységek és intézkedések leírása. (Minőségirányítási rendszerek. Alapok és szótár (ISO 9000:2015) Az auditterv egy konkrét audittal foglalkozik, egyetlen audit tervezési dokumentuma; olyan dokumentum,
A hatékonyság (angolul efficiency) az elért eredmény és a felhasznált erőforrások viszonya; az ISO 9000:2015 Minőségirányítási rendszerek. Alapok és szótár megfogalmazásában. Ha egyszerűbben akarjuk: a kibocsátás és a ráfordítás viszonya.
