Megerősíteni vagy megcáfolni
A kedvenc elvünk termékfejlesztés, folyamatfejlesztés végrehajtása során.
A legegyszerűbb szemlélet, amivel egy ötlet validitását ellenőrizni lehet: végezzünk el egy tesztet, végezzünk el egy kísérletet, ami igazolja, hogy igazunk van. Vagy cáfolja: nincs igazunk. Mert amíg a tesztet végezzük, tanulunk újdonságokat a folyamatról. Ott állunk (GEMBA!), beavatkozunk, és megnézzük, mi a kimenete, outputja. És persze nézzük meg, mit tanultunk belőle. Akár a kivételt erősítjük meg (valóban nem megy, valóban nem lehet úgy csinálni, valóban nem lehet ezzel ennyi időt megspórolni), akár a helyes gyakorlat kap megerősítést (igen, indokolt a plusz egy szűrő, igen, megfelelő a szűrő lyuksűrűsége, stb. És persze, fordított logikával is működik: a kivételt is cáfolhatjuk (ez a meglepetés faktor: ki gondolta volna, de mégiscsak lehet), és a helyesnek gondolt gyakorlatot is cáfolhatjuk (mindig azt hittük, ez a folyamatlépés szükséges, de kiderült, nem).
Tanácsadási szolgáltatásaink listája
Megjegyezném…