A szervezetfejlesztési tanácsadás (szervezetfejlesztés angolul: Organization Development (OD)) a szervezetek hatékonyságának és eredményességének növelésére irányuló megújulási vagy továbbfejlődési folyamat. A szervezetfejlesztés során strukturális és működési problémákat oldunk meg. A szervezetfejlesztéssel növekszik a szervezet versenyképessége és versenyelőnye.
A szervezetfejlesztési szolgáltatásunk így javítja a szervezeti kultúrát és a munkahelyi légkört, illetve olyan vezetési elemeket vezetünk be, amely modern, a változásokhoz alkalmazkodni tudó, a kihívásokat sikeresen megvalósító szervezetté válás utján indítja el a céget.
Organization Development jelentése
Az Organization Development, röviden OD jelentése szervezetfejlesztés, és a HR -en túlmenően; a teljes szervezeti kapacítás fejlesztését valósítja meg.
Milyen esetekben ajánljuk a szervezetfejlesztési tanácsadás szolgáltatásunkat?
A szervezetfejlesztési tanácsadásunkat olyan helyzetekben ajánljuk, amikor egy szervezet valamilyen jelentős változáson megy keresztül, vagy hatékonyságnövelési célokat tűz ki maga elé. Ezek a változások lehetnek külső és belső tényezők eredményei is. Nézzük meg részletesebben azokat az eseteket, amikor a szervezetfejlesztés különösen hasznos lehet:
- Cégek növekedési fázisában, ahol a növekedéshez kell szabni és finomhangolni a szervezetet és a kompetenciákat.
- Cégek átalakulási fázisában, amikor a szervezetfejlesztés új munkaköri leírásokra, a feladatok és felelősségek újraosztására koncentrál.
- A szervezetfejlesztési tanácsadás révén jobb szervezeti hatékonyságra és ezáltal jobb vállalati hatékonyságra van szükség.
- Felvásárlást követően szervezeti kultúra és szemlélet változás szükséges, a vállalatcsoporti (corporate) rendszert integrálni kell.
- Sok új munkatársat kell integrálni, a csapatba illeszteni, a munkatársak készségét fejleszteni.
- A középvezetői rendszer fejlesztése szükséges.
- A felsővezetői rendszer fejlesztése szükséges.
- Mérőszámok (KPI -ok) használatán alapuló rendszerre van igény (ami így a hatékony döntéshozatalt, a tényeken alapuló döntéseket segíti).
- Működési problémákat kell megoldani.
- Delegálási és feladatkövetési rendszert kell fejleszteni, kezdve a munkaköri leírástól a feladatok kezeléséig.
A szervezetfejlesztés folyamata
Szervezetfejlesztés folyamataudit
A folyamataudit célja a helyes diagnózis felállítása: a szervezet jelenlegi állapotának feltérképezése, belső és külső tényezők azonosítása, a szervezeti problémák és szervezeti kihívások azonosítása, a szervezeti erősségek és gyengeségek megállapítása, szervezeti feladatok és felelősségek felmérése. Az audit eredményét auditjelentés formájában dokumentáljuk.
Ez a lépés kihagyható, ha adott feladat, jól behatárolt megbízás végrehajtására kérnek fel a megrendelőink.
Szervezetfejlesztési célok kitűzése
A szervezet céljainak megfogalmazása, melyeket a szervezetfejlesztési folyamat során el szeretnénk érni – szervezeti stratégia, kultúra és struktúra meghatározása és ennek lebontása, csapatépítés, kommunikáció fejlesztése, eszkalációs szintek és eszkalációs folyamatok meghatározása. Ez magában foglalja a hosszú távú víziót, a rövid távú célokat és a köztes lépéseket a fejlődés eléréséhez, a növekedés megalapozásához.
A célok megfogalmazása közösen ötletelve, az érintettek széles körét bevonva történik; a vízióval-misszóval összhangban; választ keresve a cég előtt álló kihívásokra.
A szervezetfejlesztési célok kitűzése az auditjelentésből származó, azonosított fejlesztendő területekre koncentrál.
Szervezetfejlesztési tanácsadás
A szervezetfejlesztés tanácsadás az előzetesen kidolgozott szervezetfejlesztési intézkedések végrehajtása, amelyek segítségével a szervezet céljai elérhetővé válnak. A szervezetfejlesztés tanácsadás elemei lehetnek például tréningek, workshopok, működési folyamatok átalakítása, szervezeti struktúra módosítása stb.
Szervezetfejlesztés tanácsadás kiértékelése
A szervezetfejlesztés elért eredmények értékelése, a fejlesztések hatékonyságának, eredményességének és fenntarthatóságának vizsgálata.
Szervezetfejlesztési tanácsadó
A szervezetfejlesztési tanácsadó szerepe a szervezet jó gyakorlatainak bemutatása és kiemelése, és ennek a kiterjesztése a szervezet többi egysége számára. A szervezetfejlesztési tanácsadó egyfajta benchmarkot végez: az iparági szereplők jó gyakorlatának a bevezetésében támogatja a megbízó szervezetet.
A szervezetfejlesztési tanácsadó iránymutatásával válik hatékonyabbá, működőképesebbé és sikeresebbé a vállalkozás.
WIKI: szervezetfejlesztés
Kapcsolódó szolgáltatásaink
Üzleti kiválóság modell bevezetése
Hatékonyságnövelési tanácsadás (performance excellence, OPEX)