Szervezet hatékonysága
A szervezet hatékonysága azt jelenti, hogy a szervezet képes-e elérni a kitűzött céljait a rendelkezésre álló erőforrások felhasználásával. A szervezet hatékonyságát a szervezeti struktúra, a vezetési stílus, a munkavállalók motivációja, a szervezeti kultúra és a szervezet környezete, a szervezet folyamatainak megfelelő koordinálása, mint tényezők, mind befolyásolja.
Maga a hatékonyság (angolul efficiency) az elért eredmény és a felhasznált erőforrások viszonya.
Szervezeti struktúrában rejlő hatékonyság
A szervezeti struktúra, a feladatok és felelősségek rendszere befolyásolja, hogy a szervezet hogyan osztja el a feladatokat és az erőforrásokat. Egy jól megtervezett szervezeti struktúra hatékonyabbá teszi a szervezet működését, mivel lehetővé teszi, hogy a feladatokat gyorsan és hatékonyan végezzék el. Ez a szervezetfejlesztés feladata.
Vezetés
A vezetési stílus szintén befolyásolja a szervezet hatékonyságát. Egy támogató és motiváló vezetési stílus segíthet a munkavállalóknak abban, hogy hatékonyabban dolgozzanak, segíti a gyors információáramlást és a döntéshozatalt.
Motiváltság
A munkavállalók motivációja szintén fontos tényező a szervezet hatékonysága szempontjából. A motivált munkavállalók hajlamosabbak arra, hogy keményebben dolgozzanak és jobb minőségű munkát végezzenek, kisebb a táppénzes idő mértéke, jobban tervezhető az operátorok rendelkezésre állása.
Szervezeti kultúra
A szervezeti kultúra befolyásolja, hogy a szervezet hogyan működik. Egy pozitív és támogató szervezeti kultúra segíthet a munkavállalóknak abban, hogy hatékonyabban dolgozzanak, megosszák egymással tudásukat, és megértsék a közös célokért törekvés fontosságát.
A szervezet környezetének hatása a hatékonyságra
A szervezet környezete szintén befolyásolja a szervezet hatékonyságát. A változékony környezetben működő szervezeteknek rugalmasnak kell lenniük, hogy alkalmazkodjanak a változásokhoz. Adott esetben ez jelentheti a társaság versenyelőnyét: a gyors változás és alkalmazkodás a mai üzleti környezetben elengedhetetlen, és még gyorsuló trend is látszódik az alkalmazkodás szükségességében.
Szervezeti hatékonyság mérése
A szervezet hatékonysága direkt módon nem mérhető, az inkább egy benchmarking eredményeként jellemezhető, és így a versenytársakkal összevetve lehet kimondani: egy szervezet hatékonynak tekinthető vagy nem.
Azonban számos mutatószám létezik, amin keresztül meg lehet határozni, hogy egy szervezet hatékonynak tekinthető-e és beszélhetünk-e szervezeti hatékonyságról:
- Termelékenység: a szervezet által egységnyi idő alatt előállított termékek vagy szolgáltatások mennyisége.
- Versenyképesség: a magasabb termelékenység és az alacsonyabb költségszint eredményeképp áll elő.
A szervezet hatékonyságának javítása érdekében a szervezetek számos intézkedést hozhatnak, szerencsére a lehetőségek tárháza széles:
- A hatékony szervezetben a tervezési folyamatok kiemelten hangsúlyosak: a felhasznált erőforrásokat az eredmények elérésének precíz és alapos megtervezésére csatornázzák be.
- A hatékony szervezetben az ellenőrzési és kontrollfolyamatok is kiemelkedően jól teljesítenek: folyamatos visszacsatolás van arról, hogy a szervezet még mindig a stratégiai irányvonalát tartva halad a céljai megvalósításában; teljesítve misszióját.
- A szervezeti struktúra és a megfelelő vezetési stílus, mint szervezeti hatékonyságot támogató eszközök: a jó szervezeti struktúra segít a precíz feladat-, és hatásköri felosztásban, a jó szervezeti felépítés pedig támogatja azt, hogy a top-down és bottom up információáramlás, döntéshozatal jó vezetési stílussá álljon össze; és összességében, a vezetők egyre inkább menedzserekké érve tudják vinni a saját szervezeti egységük precíz működését.
- A munkavállalók motivációjának növelése a cél: a HR osztály megfogalmazott programjai, vagy egy megfelelő célprémiumrendszer mind remek eredményeket hozhatnak.
- A szervezeti kultúra javítása segítségével történő szervezetfejlesztés: rendszeres heti megbeszélések, vezetői megbeszélések, amelyeken lényeges döntések születnek, és a megbeszélések informatívak annyira, hogy megalapozott döntések alapjául tudjanak szolgálni.
- A szervezet környezetének változásaihoz való alkalmazkodás: a felgyorsult környezeti változásokhoz a szervezet gyors adaptációval, sőt, az adaptációs képesség folyamatos növelésével alkalmazkodik.
A szervezet hatékonyságának javítása fontos a szervezetek számára, mivel ez segíthet a szervezeteknek abban, hogy sikeresek és versenyképesebbek legyenek, definiáltan ez a hosszú távú sikeresség záloga.
Kapcsolódó szolgáltatásaink
Hatékonyságnövelési tanácsadás (performance excellence, OPEX)
4 thoughts on “Szervezet hatékonysága”