’Folyamatfejlesztés 1 nap alatt’ szolgáltatásunk jelentése
A ’folyamatfejlesztés 1 nap’ egy rapid szolgáltatás: amennyiben egy folyamat nem vagy akadozva működik, nem tudjuk, hogy miért; akkor érdemes 1 napos folyamatfejlesztésben gondolkodni. gondolkodni.
Az 1 napos folyamatfejlesztés célja, hogy az akadozó üzleti folyamatot hatékonnyá, majdhogynem hibamentessé tegyük, csökkentsük így a működési költségeket, növeljük a hatékonyságot. A folyamatfejlesztés során a meglévő folyamatot auditáljuk (kapcsolódó szolgáltatás: folyamataudit), elemezük és javaslatot teszünk az átalakításra a hatékonyság és a minőség javítása érdekében, hogy a megfelelő inputok és outputok származzanak az egyes folyamatlépésekből.
Kinek ajánljuk az 1 napos folyamatfejlesztés szolgáltatásunk igénybevételét?
Az 1 napos folyamatfejlesztés szolgáltatásunkat ajánljuk minden olyan vállalatnak, amely szeretné javítani az üzleti folyamatait.
Milyen folyamatfejlesztési kihívások merülhetnek fel?
- hatékonysági problémák: túl kevés az információ, vagy túl sok az adat
- működésbeli hiányosságok: a folyamat végrehajtása mindig elakad, elmarad, nem áll össze és nem tudni, miért
- hosszú válaszidők (szervezeten belülre, de akár kívülre is; nem áramlik az információ)
- nem megfelelő mértékű az ügyfélelégedettség
- ismétlődnek a hibák
- kritikus hibák fordulnak elő, amik extra költséget okoznak, vagy a folyamatosságot veszélyeztetik
Folyamatfejlesztési szolgáltatás folyamata
Folyamataudit és jelentéskészítés
Auditáljuk, áttekintjük a meglévő folyamatot, azonosítjuk a problémákat, gyengeségeket vagy területeket, ahol fejlesztésre van szükség; és ezeket összefoglaljuk jelentés formájában, javaslatot téve a lehetséges megoldásra vagy megoldásokra.
Kapcsolódó szolgáltatásaink:
Üzleti kiválóság modell bevezetése
Hatékonyságnövelési tanácsadás (performance excellence, OPEX)