Kockázatok és lehetőségek kezelése
Az ISO 9001:2015 –ös szabvány legizgalmasabb pontja a „6.1 Intézkedések a kockázatok és lehetőségek / esélyek kezelésére”.
Nem mintha eddig nem kellett (illett) volna kezelni a kockázatokat…
De most már kell.
A lehetőségek szisztematikus feltérképezésével azonban még lehet, hogy kevesen foglalkoztak – vagy ha foglalkoztak, azt nem a minőségirányítási rendszer keretein belül tették.
De mégis, mit jelent ez a gyakorlatban?
Vállalatcsoport szinten eddig is létezett egy tulajdonosi elvárás a kockázatok kezelésére, persze az elsősorban a pénzügyi kockázatokra vonatkozott, úgy, mint devizakurzus-változás, szerződésekben szereplő kötelezettségek, késedelmes áruátvétel, vagy szállítás.
Mi a kockázatok tulajdonképpen: mi történik ha az xy eljárás xy lépése elmarad / késik / túlfut, stb.…, és mi ennek a következménye, ez milyen hatással jár, és mi a valószínűsége, hogy bekövetkezik, valamint mit jelent ez a számunkra – időben, pénzben, presztízsben, veszteségben.
Kíváncsi vagyok, ki hogyan képzeli el ugyanezt?
Tanácsadási szolgáltatásaink listája
One thought on “Kockázatok és lehetőségek kezelése”