Tanácsadás
Mi is a tanácsadás?
A tanácsadás egy olyan szolgáltatás, amelyben a tanácsadó szakértelmét és tapasztalatait osztja meg a megbízóval a céljai elérése érdekében. A céges tanácsadás során a tanácsadó egy adott területre fókuszál, pl. stratégia, pénzügyek, marketing, emberi erőforrások, és segít a megbízónak valamilyen, a tanácsadói szerződésben meghatározott cél elérésében.
A tanácsadói projekt mindig sikeres: a megbízás nem egy elvégzendő feladatot definiál, hanem azt az elérendő eredményt, amely teljesülése esetén a projekt sikeresnek tekinthető – azaz csak akkor zárható le a tanácsadás, ha az sikeres volt.
A tanácsadás legnagyobb előnye az, hogy a megbízó szervezet a mindennapi feladatok végrehajtása során nehezen találja meg azokat az extra erőforrásokat, és megfelelő szemléletet, amely a jövőt célozva, a stratégiai elemeinek a megvalósításában segíti. A tanácsadó megbízása pedig nem szól másról, mint a precízen megfogalmazott, szerződésben lefixált és körülírt feladat végrehajtásról, anélkül, hogy a tanácsadónak részt kell vennie a napi feladatok végrehajtásában.
A tanácsadási folyamat tipkus lépései, elemei
Jól definiáltak azok az előnyök, amelyek egy tanácsadás során eredményeképp / részeredményeként létrejönnek, gyakorlatilag a tanácsadási feladat minden lépésében.
Probléma azonosítása
A tanácsadó segít a megbízónak azonosítani a problémákat, kihívásokat és lehetőségeket a cég működésében. Külső szemlélőként más rálátása van a dolgokra, megoldásorientált a hozzáállása, a tanácsadó képes arra, hogy gyorsan a dolgok mélyre ásva, a valódi gyökérokokra koncentrálva azonosítsa a problémát.
Elemzés
Az, hogy a probléma azonosításra került, nem jelenti azt, hogy nyilvánvaló, mi is a gyökérok. A probléma gyakran csak a megjelenési formája a nemmegfelelőségnek, de elemezni kell azt, mi a kiindulás.
Megoldások kidolgozása
A tanácsadó együttműködik a megbízóval a lehetséges megoldások kidolgozásában, figyelembe véve a cég céljait, erőforrásait és korlátait; a megbízása tárgyát, és azokat az elérhető következő lépcsőfokokat, amik reálisan elérhetőek a cég számára.
Megvalósítás
A tanácsadó segít a megbízónak a kidolgozott megoldások megvalósításában, tanácsadással, képzéssel és támogatással, projektmenedzsmenttel, coachinggal. Az elért eredmények a tudástranszfer segítségével a szervezet részévé válnak, így a tanácsadási feladat lejárta után a megbízó képes lesz a hasonló helyzetek kezelésére és megoldására.
A tanácsadó és a megbízó közötti kapcsolat
A tanácsadó és a megbízó közötti kapcsolat kulcsfontosságú a sikeres tanácsadáshoz. A megbízónak nyitottnak és őszintének kell lennie a tanácsadóval, és meg kell osztania vele a szükséges információkat. A tanácsadónak pedig etikusnak, professzionálisnak és megbízhatónak kell lennie.
A tanácsadás igénybe vételének előnyei
- Javítja a cég teljesítményét: a működési anomáliákat gyorsan és eredményesen fel lehet számolni.
- Segít a cégnek a céljai elérésében: a tanácsadói kompetencia és független látásmód, illetve a tanácsadó tapasztalata segít abban, hogy egyértelművé váljon, mi akadályozza a céget a célok elérésében, illetve a környezeti változások és a vállalat működése mennyiben tudják megfelelően szolgálni a célok elérését.
- Csökkenti a kockázatokat: a tanácsadó, függetlenül mindenféle érdektől és ráhatásról, a cég érdekében eljárva, jelentősen hozzájárul a kockázatok azonosításához és értékeléséhez.
- Fejleszti a munkavállalók képességeit: mindig el lehet és érdemes lesni azokat a fogásokat, amelyeket egy tanácsadó alkalmaz; hiszen a hosszú évekre nyúló tapasztalat biztosítja a jó és akár meglepő megoldásokat, amelyek alkalmazhatóak.
A tanácsadás díja
A tanácsadás díja a szolgáltatás típusától, a tanácsadó tapasztalatától és a projekt összetettségétől függ. A díjazás történhet óradíj, napidíj, projektátalány vagy sikerdíj alapján.
A tanácsadói szerződés
A szerződés meghatározza a feladat jellegét, a tanácsadó díját, a teljesítés határidejét és az egyéb feltételeket. Ez alapozza meg a bizalmi légkört a megbízó és a megbízott között: előre le kell fektetni azokat az elvárásokat, amire azt lehet mondani, a tanácsadói projekt sikeres volt. Gyakran pont ezért, a tanácsadói szerződés sikerdíjas elemeket is tartalmaz.
Tippek és ajánlások a tanácsadó kiválasztásához
- Meg kell fogalmazni a tanácsadási igényt: mi szükséges a szervezetnek
- Érdemes ajánlásokat begyűjteni
- Ismerje meg a tanácsadó tapasztalatát és referenciáit
- Győződjön meg róla, hogy a tanácsadó stílusa és megközelítése illeszkedik az Ön igényeihez
A tanácsadás egy értékes eszköz és jó befektetés lehet a cégek számára, hogy javítsák a teljesítményüket és elérjék a céljaikat. A megfelelő tanácsadó kiválasztásával és a hatékony együttműködéssel a tanácsadás jelentősen hozzájárul a cég tartós sikeréhez.
Kapcsolódó szolgáltatásaink
Gyártási folyamat kialakítása tanácsadás
Hatékonyságnövelési tanácsadás (performance excellence, OPEX)
One thought on “Tanácsadás”