Kompetenciahiány
A kompetenciahiány az adott feladat elvégzéséhez szükséges tudás, készség vagy tapasztalat hiánya. Az egyéni kompetenciahiányt általában a betanulás részeként; a betanulási tervben rögzítve el helyet sajátítani; azonban a vállalati kompetencia hiánya már más és komplexebb témakör.
A kompetenciahiány következménye
A kompetenciahiány számos problémát okozhat a cégeknél, pár példából szemezgetnénk:
- Csökkenő termelékenység: A megfelelő kompetenciákkal nem rendelkező dolgozók nem képesek hatékonyan elvégezni a feladataikat, több időt igényelnek átálláskor; több a selejt, rosszabbul végzik az önellenőrzést; ez csökkenti a termelékenységet: megáll a gyártósor, újramunkálni kell a selejtet, stb.
- Költségek növekedése: A kompetenciahiány miatt a cégeknek külső szakértőket kell bevonniuk, ami növeli a költségeket.
- Romló minőség: A megfelelő kompetenciákkal nem rendelkező dolgozók több hibát követnek el, ami csökkenti a minőséget. Ez mind a kékgalléros, mind a fehérgalléros munkavállalók között problémát jelent; igaz, más-más mértékben: nem mindegy, hogy hibás termékről vagy hibás rendszerről kell beszélnünk, ha a nem megfelelő kompetencia miatt hiba történik
- Csökkenő elégedettség: A dolgozók, akik nem érzik magukat elég képzettnek a feladataik elvégzéséhez, elégedetlenebbek lehet a munkájukkal, ami a fluktuációt növeli.
- Nem megfelelő döntések, nem eléggé megalapozott döntések: A megfelelő kompetenciákkal nem rendelkező vezetők nem képesek helyes döntéseket hozni, ami a vállalat sikerét és céljainak elérését veszélyeztetheti.
A kompetenciahiány megelőzése
A kompetenciahiány megelőzésére a cégeknek számos lépést kell tenniük, ebben az Avalex is tud segíteni, a HR folyamat fejlesztése tanácsadás szolgáltatásunk erre szolgál. De nézzük meg röviden, mire lehet gondolni:
- Kompetencia-menedzsment rendszer bevezetése: A kompetencia-menedzsment megoldások segítenek a vállalatoknak a szükséges kompetenciák meghatározásában és a rendelkezésre álló kompetenciák nyomon követésében; ennek dokumentálása a kompetencia-mátrix
- Oktatás és képzések biztosítása: A cégeknek biztosítaniuk érdemes a munkavállalók számára a szükséges oktatásokat és képzéseket, hogy a munkatársak a szükséges kompetenciákat megszerezhessék, és a megfelelő tudás birtokában végezzék a munkájukat – mindegy, hogy külső képzés vagy belső oktatás formájában
- Toborzási és kiválasztási folyamat optimalizálása: A cégeknek optimalizálniuk kell a toborzási és kiválasztási folyamatot, hogy a megfelelő kompetenciákkal rendelkező munkavállalókat találják meg. Persze egy hosszabb átfutási időt jelent, és várhatóan egy ilyen kolléga bérigénye is magasabb.
Tudás, készség tapasztalat
A tudás az elméleti ismeretek összessége, amelyeket tanulással, képzéssel vagy tapasztalat útján szerezünk. Lehet általános vagy specifikus, elméleti vagy gyakorlati jellegű. A tudás segít megérteni a világot körülöttünk, és megalapozza a döntéseinket.
A készség a tudás gyakorlati alkalmazása, a feladatok elvégzéséhez szükséges képesség. A készségek fejleszthetőek és tökéletesíthetőek a gyakorlat során.
A tapasztalat a gyakorlati tevékenység során szerzett tudás és készségek összessége. A tapasztalat segít a problémák megoldásában, a döntések meghozatalában és a jövőbeli helyzetek előrejelzésében.
A kompetenciahiány egy komoly probléma, amely számos negatív következménnyel jár a cégek számára: leterheli a meglévő munkatársakat
Kapcsolódó szolgáltatásaink
Gyártási folyamat kialakítása tanácsadás
Üzleti kockázatkezelés tanácsadás